Voor een contactclown staat de persoonlijke ontmoeting met de mens met een verstandelijke beperking of dementie centraal. Alles mag er zijn, van angst tot boosheid en blijdschap tot verdriet. De clown is in het hier en nu, zonder oordeel. Op deze manier omgaan met mensen laat vooral hun mogelijkheden zien. Soms krijg je een glimlach, oogcontact of kom je tot fantastisch (samen)spel. De clown is onbevangen, staat voor alles en iedereen open en zegt overal ‘ja’ op.